Sosiaalinen media viestinnässä ja markkinoinnissa
14.06.2010 | Ajankohtaista, Osaamisen kehittäminen
Maanantaina 14. päivänä kesäkuuta pohdimme, miten sosiaalista mediaa voi hyödyntää viestinnässä, markkinoinnissa ja rekrytoinnissa Itä-Suomen yliopistossa.
Koulutusmateriaaleja
Sosiaalinen media – mitä se on ja miten sitä voi hyödyntää viestinnässä, markkinoinnissa ja rekrytoinnissa? Minna Ilmén, Semanteri Oy (tallenne)
Käyttökokemusten ja toimintamallien esittelyä Itä-Suomen yliopistossa. Taina Rytkönen-Suontausta, Virtukampus-hanke
Toiminnan esittely
- Missä esittelemme organisaatiotamme, toimintaamme ja palvelujamme tällä hetkellä? Riittääkö se?
- Esitelläänkö organisaatiotamme jossakin puolestamme tai tietämättämme? Mitä mieltä me siitä olemme? Esimerkki: Kirjoita hakukoneeseen “Itä-Suomen yliopisto” ja katso, mitä löytyy.
- Miten muut yliopistot ja korkeakoulut toimivat? Voisimmeko ottaa esimerkkiä? Esimerkki: Lapin yliopisto, Lapin yliopisto Facebookissa
- Missä muualla organisaatiotamme, toimintaamme ja palvelujamme voisi ja/tai pitäisi esitellä? Miksi?
Tiedotus
- Mitkä ovat tämänhetkiset tiedotuskanavamme? Ovatko ne riittävät? Esimerkki: www.uef.fi
- Mikäli otamme sosiaalisen median tiedotuskanavia käyttöön, mitä lisäarvoa ne tuovat? Mistä asioista tiedotamme kotisivuillamme, mistä sosiallisen median kanavien kautta? Samoja tiedotteita ei varmaankaan kannata lähettää useiden eri kanavien kautta — vai kannattaako?
- Mikäli lisäämme tiedotuskanavia myös sosiaalisen median puolelle, miten se on helpointa tehdä? Tukeeko julkaisujärjestelmämme laajempaa jakelua?
Markkinointi
- Miten markkinoimme toimintaamme ja palvelujamme?
- Miten markkinoimme koulutusohjelmia ja opiskelumahdollisuuksia tuleville opiskelijoille?
- Miten markkinoimme opetus- ja tutkimustoimintaamme ja projektejamme tuleville työntekijöille, yhteistyökumppaneille ja rahoittajille?
- Miten huomioimme sisäisen markkinoinnin, esimerkiksi poikkitieteellisten opintojaksojen markkinoinnin laitoksesta ja tiedekunnasta toiseen? Entä erillis- ja palvelulaitosten toiminnan ja palvelujen markkinointi?
Rekrytointi
- Miten rekrytoimme opiskelijoita ja henkilökuntaa tällä hetkellä? Onko tarvetta kehittää toimintatapoja?
- Mistä tavoitamme tulevat opiskelijamme parhaiten? Entä tulevat työntekijät?
- Mitä kanavia kannattaisi ottaa käyttöön opiskelijarekrytoinnissa? Entä henkilöstön rekrytoinnissa?
Vuorovaikutus
- Miten saamme asiakkaamme — nykyiset ja tulevat — ja viestinnän toisen osapuolen, vastaanottajat aktivoitumaan ja osallistumaan? Onko se edes tarpeen?
- “Tykätäänkö” meistä ja organisaatiostamme, ja mistä sen tiedämme?
- Mitä mahdollisuuksia nykyisessä julkaisujärjestelmässämme on lisätä vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa?
Miten löydymme sosiaalisen median palveluista?
- Mitä asiasanoja ja tageja käytämme, jotta meidät ja palvelumme löydetään?
- Mihin kokoamme linkkilistoja?
- Miten linkitämme kanavia ja palveluja toisiinsa?
Tyyli
- Millaisen tyylin olemme valinneet nykyisessä viestinnässämme?
- Mikäli otamme sosiaalisen median kanavaia käyttöön viestinnässämme, millaisen tyylin tai millaisia tyylejä valitsemme?
- Mitä lisäarvoa tyylivalinnat tuovat viestintään?
Tutustu
Leila
14. Kes, 2010
Tosi hyviä kysymyksiä, joita kannattaa miettiä
Monesti alussa on intoa ja sitten se saattaa lopahtaa… Ja varmaan on tärkeä miettiä, että mitkä ovat ne ns. pääkanavat, ettei “pyöri” joka paikassa.. Jotta myös muistaa ja on aikaa päivittää kaikkia kanavia..
miettii Leila
koulutuksen lomassa